Qué hacemos con los datos que nos dejás

Esta política explica, sin vueltas, qué información recopilamos cuando usás el sitio o nos escribís, para qué la usamos y cómo podés pedir que la corrijamos o la eliminemos. Aplica a SurShield Ciberseguridad S.R.L. y a cualquier consulta que llegue por formulario, correo o teléfono.

Datos que recibimos por formularios y contacto

Cuando completás un formulario de evaluación, escribís a info@gorkhacyberforce.com o llamás al +54 9 11 4582 7473, guardamos tu nombre, el nombre del comercio o pyme, correo, teléfono y el mensaje que redactás. Si nos contás qué servicio te interesa o qué problema técnico estás teniendo, esa descripción también queda registrada para poder responderte con precisión.

Datos técnicos y de navegación

El sitio puede registrar datos básicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y horarios de acceso. Los usamos para entender qué contenidos se leen más, detectar errores y mantener la seguridad del propio sitio. No armamos perfiles comerciales ni vendemos esta información a terceros.

Cookies y analítica

Usamos cookies propias y de servicios de analítica para medir visitas y recordar preferencias básicas. Podés bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio va a seguir funcionando, aunque algunas funciones de medición pueden dejar de registrar tu visita. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni para rastrearte fuera de este dominio.

Para qué usamos la información

Los datos se usan para responder consultas, coordinar una evaluación inicial, enviar información que pediste expresamente y cumplir obligaciones legales o contables. No los usamos para enviarte comunicaciones que no hayas solicitado ni para fines distintos a los que motivaron el contacto.

Con quién se comparte

Podemos apoyarnos en proveedores de hosting, correo electrónico y herramientas de analítica que procesan datos por encargo nuestro. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar el servicio y están obligados a tratarla de forma confidencial. No cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de contacto y las fichas de evaluación se guardan mientras la relación comercial esté activa o durante el plazo necesario para responder consultas y cumplir obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.

Tus derechos sobre los datos

Podés pedir acceso, corrección, actualización, portabilidad o eliminación de tus datos, y retirar el consentimiento que hayas dado en cualquier momento. También podés oponerte al uso de tus datos para una finalidad concreta. Para ejercer estos derechos escribinos a info@gorkhacyberforce.com indicando qué querés hacer; te respondemos dentro de un plazo razonable.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con criterios de mínimo privilegio, respaldos y revisión periódica de accesos, los mismos que recomendamos a nuestros clientes.

Menores y enlaces externos

El sitio está dirigido a comercios, pymes y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si el sitio incluye enlaces a páginas de terceros, no somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos leer sus propias políticas antes de dejar datos allí.

Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada abajo. Si los cambios son relevantes, lo comunicamos por los canales habituales de contacto.

Contacto por temas de privacidad

Para consultas, reclamos o pedidos relacionados con tus datos personales, escribí a info@gorkhacyberforce.com o llamá al +54 9 11 4582 7473. También podés enviarnos correspondencia a Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina. Respondemos todas las solicitudes vinculadas a esta política.

Última actualización: abril de 2025. SurShield Ciberseguridad S.R.L. no realiza afirmaciones engañosas, no simula urgencias ni endorsos, y no promete resultados que no pueda respaldar con su trabajo técnico.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.