Servicios de ciberseguridad para comercios y pymes

Cómo trabajamos

De la consulta inicial al plan funcionando en tu comercio

Cada intervención arranca con una charla concreta sobre cómo usás hoy las cuentas, los respaldos y la red del local. No aplicamos un paquete cerrado: armamos el recorrido según el tamaño del negocio, los sistemas que ya tenés y el tiempo que podés dedicarle a implementar cambios sin frenar la atención.

Relevamiento del local y las cuentas

Visitamos o hacemos una videollamada para ver qué correos usan, quién tiene acceso al sistema de facturación, cómo se conectan los equipos al Wi-Fi y dónde se guardan los archivos importantes. Salimos con un mapa claro de puntos débiles y de lo que ya está bien resuelto.

Prioridades y alcance del trabajo

Con el relevamiento en mano definimos qué atender primero: puede ser activar doble factor en el correo del negocio, ordenar los respaldos o separar la red de invitados de la red de la caja. Acá también acordamos qué queda afuera para no prometer más de lo que el comercio puede sostener.

Implementación acompañada

Configuramos las herramientas junto a las personas que las van a usar todos los días. Si hay que cambiar contraseñas, activar verificaciones en dos pasos o programar copias automáticas, lo hacemos en el momento y dejamos registrado cómo se hace, para que no dependa de una sola persona del equipo.

Pruebas y ajustes

Antes de dar por cerrado el trabajo probamos que las copias se puedan restaurar, que el doble factor no bloquee a nadie en horario de atención y que el personal reconozca un correo sospechoso. Los ajustes que surgen de estas pruebas se incorporan al plan sin costo adicional dentro del mismo proceso.

Seguimiento y próximos pasos

Dejamos una rutina escrita para el día a día y una revisión periódica según el tamaño del comercio. Si aparece un incidente, tenés un contacto directo para activar el protocolo básico de respuesta. Podés ver el detalle de cada servicio en soluciones o escribirnos por contacto para coordinar la evaluación inicial.

Qué cambia en el día a día cuando ordenás la seguridad del negocio

No se trata de comprar herramientas caras ni de convertir el comercio en una oficina técnica. Son ajustes concretos sobre lo que ya usás: correo, facturación, Wi-Fi del local, respaldos y la forma en que el equipo entra a los sistemas. Cada punto tiene un efecto medible en la operación.

Cuentas separadas y con doble factor

Dejás de compartir una única clave entre todos. Cada persona entra con su usuario, el doble factor frena robos aunque la contraseña se filtre, y cuando alguien deja el local se cierra su acceso sin tocar el resto. Menos riesgo de que un ex empleado siga entrando a la facturación.

Respaldos que se pueden restaurar

Definimos qué se copia (ventas, clientes, comprobantes, archivos contables), cada cuánto y dónde. Lo importante: probamos la restauración antes de necesitarla. Si un disco falla un lunes a la mañana, el negocio abre igual con los datos del viernes.

Filtro práctico contra phishing

Revisamos cómo llegan los correos de proveedores y bancos, y armamos un protocolo simple: verificar por teléfono antes de pagar o abrir adjuntos. La mayoría de los fraudes a comercios chicos se cortan en ese paso, no en un software sofisticado.

Wi-Fi del local con red separada

La red de clientes queda aislada de la red donde corre la caja y el sistema de gestión. Un visitante con la clave del Wi-Fi ya no puede ver ni tocar las computadoras del negocio. Se configura una vez y no molesta a nadie.

Plan de respuesta ante incidentes

Si te entran a una cuenta o cifran archivos, hay un orden claro: qué cortar primero, a quién avisar, qué no tocar y cómo recuperar. Tenerlo escrito evita decisiones apuradas y reduce las horas de local cerrado.

Equipo capacitado en lo básico

Una charla corta con quien atiende el mostrador o maneja el correo alcanza para bajar mucho el riesgo. Reconocer un pedido raro, no conectar un pendrive desconocido, avisar antes de responder. Prevención real, sin tecnicismos.

Si querés ver cómo se aplica esto a tu comercio en particular, podés revisar los formatos de trabajo o escribirnos desde la página de contacto para coordinar una evaluación inicial.